En Myeco, nos preocupamos profundamente por su privacidad y por gestionar su información personal de manera responsable y transparente. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web o realiza una compra.
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1. Quiénes Somos
Myeco es una marca de papelería ecológica con sede en España, especializada en productos artesanales y papel semilla para bodas, eventos y empresas.
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c Pere Morell n5 bajo. Alzira 46600. Valencia. España.
2. Qué Información Recopilamos
Podemos recopilar los siguientes tipos de información personal:
a) Información que Usted Proporciona Directamente
- Nombre
- Dirección de correo electrónico
- Dirección de facturación y envío
- Número de teléfono
- Datos de pago (procesados de forma segura a través de proveedores externos)
- Detalles de personalización (nombres, fechas de boda, detalles del evento, etc.)
b) Información Recopilada Automáticamente
Cuando navega por nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente:
- Dirección IP
- Tipo de navegador
- Información del dispositivo
- Páginas visitadas
- Tiempo transcurrido en el sitio
- Cookies y tecnologías similares
3. Cómo Utilizamos Su Información
Utilizamos su información para:
- Procesar y cumplir con sus pedidos
- Proporcionar atención al cliente
- Personalizar sus productos
- Enviar confirmaciones de pedido y actualizaciones de envío
- Mejorar nuestro sitio web y servicios
- Cumplir con obligaciones legales
- Enviar correos electrónicos de marketing (solo si ha dado su consentimiento)
No vendemos sus datos personales a terceros.
4. Base Legal para el Tratamiento (Cumplimiento del RGPD)
Si se encuentra en la Unión Europea, tratamos sus datos personales bajo las siguientes bases legales:
- Necesidad contractual (para cumplir con su pedido)
- Obligación legal (cumplimiento contable y fiscal)
- Interés legítimo (mejorar los servicios y prevenir el fraude)
- Consentimiento (para comunicaciones de marketing)
5. Procesamiento de Pagos
Los pagos se procesan de forma segura a través de proveedores de pago externos de confianza (como Stripe, PayPal o la pasarela de pago que usted elija). No almacenamos sus datos de pago completos en nuestros servidores.
6. Cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies para:
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- Apoyar los esfuerzos de marketing y publicidad
Puede desactivar las cookies a través de la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que algunas funciones del sitio web pueden no funcionar correctamente si las cookies están desactivadas.
7. Compartir Datos
Podemos compartir su información con:
- Proveedores de pago
- Empresas de envío y logística
- Proveedores de alojamiento web
- Autoridades legales o reguladoras si es necesario
Todos los proveedores externos están obligados a gestionar sus datos de forma segura y de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables.
8. Transferencias Internacionales de Datos
Como vendemos internacionalmente, su información puede ser transferida fuera de su país de residencia. Cuando sea necesario, garantizamos que se implementen las salvaguardas apropiadas para proteger sus datos de acuerdo con el RGPD y otras leyes aplicables.
9. Conservación de Datos
Conservamos la información personal solo durante el tiempo necesario para:
- Cumplir con los fines descritos anteriormente
- Cumplir con obligaciones legales y fiscales
- Resolver disputas
10. Sus Derechos
Si se encuentra en la UE o en ciertas otras jurisdicciones, tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales
- Solicitar la corrección de datos inexactos
- Solicitar la eliminación de sus datos
- Restringir u oponerse al tratamiento
- Retirar el consentimiento en cualquier momento
- Solicitar la portabilidad de los datos
Para ejercer sus derechos, póngase en contacto con nosotros en [su dirección de correo electrónico].
11. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción.
Sin embargo, ningún método de transmisión por internet es 100% seguro.
12. Privacidad de los Menores
Nuestro sitio web y productos no están dirigidos a menores de 16 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores.
13. Cambios en Esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Cualquier cambio se publicará en esta página con la fecha actualizada.
14. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo gestionamos sus datos, póngase en contacto con nosotros en:
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