1. Dati dell’azienda
Il negozio online myecostudio.com e il marchio myeco appartengono a:
| Titolare | LECA ORIGIN SL (myeco) |
|---|---|
| Sede legale | C/ Nou d’Octubre, 28, 46613 Llaurí (Valencia), España |
| Laboratorio, spedizioni e resi | C/ Pere Morell, 5, bajo izquierda, 46600 Alzira (Valencia), España |
| Codice fiscale spagnolo | B13725536 |
| Partita IVA UE | ESB13725536 |
| hello@myecostudio.com | |
| Telefono | +34 630 98 31 91 |
2. Ambito e accettazione
Le presenti condizioni si applicano a tutti gli acquisti effettuati su myecostudio.com da consumatori e aziende. Vale la versione in vigore al momento dell’ordine. Il cliente le accetta selezionando l’apposita casella prima di confermare. Sono sempre disponibili nel footer per consultazione, download e stampa.
Gli ordini aziendali con preventivo individuale sono soggetti anche alle relative condizioni particolari, che prevalgono in caso di contrasto. Per acquistare è necessario essere maggiorenni. In caso di divergenze tra lingue, prevale la versione usata per l’ordine.
3. Procedura d’acquisto e contratto
- Il cliente aggiunge i prodotti al carrello e sceglie le opzioni.
- Al checkout inserisce i dati, sceglie spedizione e pagamento e può verificare e correggere tutto.
- Premendo il pulsante di acquisto invia un ordine con obbligo di pagamento.
- Il contratto si conclude quando myeco invia l’email di conferma.
Se la conferma non arriva entro 24 ore, scrivere a hello@myecostudio.com. myeco conserva i dati dell’ordine e li invia per email.
4. Prodotti: carta piantabile fatta a mano
La carta myeco è realizzata a mano con carta riciclata e semi. Ogni foglio è unico. Piccole differenze di spessore, dimensioni, consistenza, bordi, distribuzione visibile dei semi e colore sono naturali e non costituiscono difetti. I colori dello schermo possono differire dalla stampa.
Usiamo semi di qualità non OGM, ma la germinazione dipende da terreno, acqua, luce, temperatura e stagione e non può essere garantita. Carta e semi non sono commestibili. Per la semina all’aperto vanno rispettate le norme locali sulle specie vegetali.
5. Prodotti personalizzati
Sono personalizzati i prodotti realizzati con dati o design del cliente: inviti, cuori e coordinati nozze con nomi o date, biglietti con messaggio proprio e prodotti aziendali.
- Bozza. Per inviti e prodotti aziendali inviamo una bozza digitale. Cuori e biglietti personalizzati vengono prodotti con il testo inserito all’acquisto, salvo richiesta di bozza nelle note.
- Approvazione. Con bozza, la produzione inizia dopo approvazione scritta e pagamento. Senza bozza, i tempi partono dalla conferma dell’ordine.
- Errori approvati. myeco non risponde degli errori presenti in bozze approvate, testi o file del cliente. Una nuova produzione per tali motivi è a carico del cliente.
- Modifiche. Modifiche dopo l’approvazione possono cambiare prezzo e tempi.
- Colori. I colori stampati possono variare dallo schermo e dai colori aziendali esatti.
Prima dell’approvazione sono incluse le ragionevoli revisioni necessarie. Produzione e spedizione iniziano solo dopo l’approvazione.
6. Prezzi, IVA e pagamenti
I prezzi sono in euro. Per i clienti UE includono l’IVA del paese di consegna, calcolata al checkout. La spedizione è indicata separatamente. Fuori dall’UE, dazi, imposte locali e oneri doganali sono a carico del cliente.
Il pagamento è anticipato con i metodi offerti al checkout. I preventivi aziendali possono essere pagati anche tramite bonifico; la produzione inizia al ricevimento. La fattura viene inviata per email.
7. Spedizioni e tempi
Spediamo da Alzira (Valencia) con DHL, Deutsche Post o Correos. Il tempo totale è la somma di preparazione e trasporto.
- Prodotti non personalizzati: preparazione in 2–3 giorni lavorativi.
- Personalizzati con bozza: prima bozza in 1–3 giorni lavorativi dal giorno successivo all’ordine; dopo l’approvazione, preparazione in 2–3 giorni lavorativi.
| Destinazione | Trasporto standard (giorni lavorativi) |
Trasporto espresso (giorni lavorativi) |
|---|---|---|
| Spagna | 3–6 | 1–2 |
| Unione Europea | 4–6 | 1–2 |
| Regno Unito | 4–6 | 1–2 |
| USA e Canada | 6–10 | 2–5 |
| Australia e Nuova Zelanda | 10–15 | 3–7 |
| Resto del mondo | 10–15 | 3–7 |
I tempi sono indicativi e possono aumentare per scioperi, dogana, alta stagione o altre cause esterne. Il cliente deve fornire un indirizzo completo e corretto. Se il pacco torna per indirizzo errato, mancato ritiro o rifiuto, può essere addebitata una nuova spedizione.
Se il pacco è danneggiato o non arriva, contattaci con numero d’ordine e foto utili. Le foto facilitano la soluzione e non limitano i diritti di legge.
8. Diritto di recesso
Il consumatore ha 14 giorni di calendario dal ricevimento per recedere senza motivazione, salvo i beni realizzati su specifiche del cliente o chiaramente personalizzati.
Il recesso può essere comunicato entro il termine con il modulo online, via email a hello@myecostudio.com o con il modello facoltativo qui sotto.
Il prodotto deve essere spedito entro 14 giorni a C/ Pere Morell, 5, bajo izquierda, 46600 Alzira (Valencia), Spagna. Il reso è a carico del cliente. Il cliente risponde solo della diminuzione di valore dovuta a una manipolazione oltre quella necessaria per verificarne natura, caratteristiche e funzionamento.
myeco rimborsa prezzo e spedizione standard originaria entro 14 giorni dalla comunicazione, con lo stesso metodo di pagamento. Può attendere il prodotto o la prova di spedizione. Il supplemento espresso non viene rimborsato.
9. Garanzia e prodotti difettosi
Per i consumatori vale la garanzia legale di conformità di tre anni dalla consegna. In caso di difetto, errore di produzione myeco o prodotto diverso dall’ordine, inviare numero d’ordine, descrizione e foto utili. Rispondiamo di norma entro cinque giorni lavorativi e sostituiamo o rifacciamo senza costi; se impossibile, rimborsiamo in tutto o in parte.
Non sono difetti le variazioni naturali della carta fatta a mano, gli errori in una bozza approvata o nel testo del cliente e la scarsa germinazione dovuta alle condizioni di coltivazione. Per le aziende la garanzia contrattuale è di un anno e i difetti visibili vanno comunicati entro sette giorni, salvi i diritti inderogabili.
10. Responsabilità, proprietà intellettuale e legge applicabile
myeco non risponde dei danni derivanti da uso, conservazione o semina contrari alle istruzioni, né dei ritardi per forza maggiore. Restano salvi i diritti inderogabili dei consumatori.
Design, illustrazioni, foto e testi appartengono a LECA ORIGIN SL o ai rispettivi autori e non possono essere copiati senza permesso. Il cliente che invia testi, loghi o immagini garantisce di poterli utilizzare.
Si applica la legge spagnola. Il consumatore residente in un altro paese UE conserva la tutela delle norme obbligatorie del proprio paese. I reclami possono essere inviati a hello@myecostudio.com e ricevono risposta di norma entro dieci giorni. myeco non aderisce a sistemi di arbitrato dei consumatori né a procedure alternative di risoluzione delle controversie.
Modulo tipo di recesso
A LECA ORIGIN SL (myeco), C/ Pere Morell, 5, bajo izquierda, 46600 Alzira (Valencia), Spagna — hello@myecostudio.com
Con la presente comunico il recesso dal contratto di vendita dei seguenti beni:
Numero d’ordine:
Data dell’ordine e data di ricevimento:
Nome:
Indirizzo:
Firma (solo se inviato su carta):
Data: